Regulamin Szkoły

Regulamin Szkoły

1). Postanowienia ogólne

  1. Niniejsze postanowienia określają warunki nauki i uczestnictwa w kursach pływania organizowanych przez szkołę Rozpływani.
  2. Regulamin Szkoły Pływania Rozpływani, zwany dalej Regulaminem, ma na celu usystematyzowanie zasad organizacji zajęć nauki pływania, oferowanych przez Szkołę. 
  3. Zgłoszenie udziału w kursie organizowanym przez Szkołę, zwanym dalej Kursem, jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego Regulaminu przez uczestnika będącego osobą pełnoletnią, a w przypadku osób niepełnoletnich – przez jego rodziców, bądź opiekunów prawnych (zwanej w dalszej części Uczestnikami). 
  4. Osobami prowadzącymi Kurs są osoby wykwalifikowane, posiadające uprawnienia instruktorskie. 
  5. Warunkiem uczestnictwa w Kursie jest zapisanie się poprzez formularz zgłoszeniowy, mailowo lub telefonicznie oraz uiszczenie opłaty za Kurs. Zapis jest równoznaczny z zawarciem umowy, akceptacją Regulaminu i obowiązkiem zapłaty za zajęcia zgodnie z obowiązującym cennikiem. Za dzień zawarcia Umowy przyjmuje się dzień dokonania rezerwacji miejsca w grupie Kursu za pośrednictwem formularza zgłoszeniowego bądź telefonicznie lub mailowo.
  6. Szkoła zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu w czasie trwania Kursu, wyłącznie z ważnych powodów – zmiany w regulaminie Szkoły oraz wszelkie aktualizacje na temat kursów podawane będą z wyprzedzeniem na stronie Facebook Szkoły lub mailowo. 
  7. W celu prawidłowego korzystania ze Strony i innych oferowanych przez Usługodawcę usług konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych:
  • posiadanie dostępu do sieci Internet;
  • posiadanie przeglądarki internetowej umożliwiającej korzystanie z panelu rezerwacji;
  • posiadanie aktywnego konta e-mail.

Usługodawca nie gwarantuje niezakłóconego i wolnego od błędów dostępu do Strony. W

szczególności dostęp do Strony może zostać ograniczony w związku z koniecznością

przeprowadzenia jej napraw, konserwacji oraz nowych rozwiązań.

2) Rodzaj i zakres świadczonych usług

  1. Uczestnikami zajęć w Szkółce są niemowlęta (od 3 miesiąca życia), dzieci i ich rodzice oraz młodzież i osoby dorosłe (zwani w dalszej części Uczestnikami). 
  2. Zajęcia prowadzi jeden lub dwóch instruktorów jednocześnie, w zależności od ilości osób w grupie oraz stopnia zaawansowania grupy, zwanych w dalszej części Grupami – szkółka Rozpływani zastrzega sobie prawo do zmiany instruktora przypisanego do danej Grupy w trakcie trwania kursu. 
  3. Zajęcia odbywają się indywidualnie oraz grupowo z podziałem na grupy wiekowe i poziomy zaawansowania. O przydziale do grupy decyduje Szkoła. 
  4. Zajęcia odbywają się w dwóch wariantach: 
  • Raz w tygodniu 
  • Dwa razy w tygodniu 

O wyborze wariantu decyduje rodzic po wcześniejszym kontakcie ze Szkołą, w chwili zapisów na Kurs. Czas trwania zajęć to 30 minut lub 45 minut. 

  1. Lekcje indywidualne
  1. Aby dokonać zapisu na zajęcia indywidualne należy przesłać formularz zgłoszeniowy, skontaktować się mailowo, telefonicznie lub przez Facebook lub instagram, po czym ustalić dogodny termin i potwierdzić rezerwację miejsca. Zapisanie się na zajęcia indywidualne jest jednoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu szkoły Rozpływani.
  2. Kursant ma obowiązek opłacić zajęcia do 10 dnia miesiąca. Brak dokonania zapłaty w terminie skutkować będzie usunięciem zgłoszenia. 
  3. Kursant ma obowiązek zgłosić nieobecność minimum 8 (osiem) godzin przed rozpoczęciem zajęć. 
  4. W przypadku zgłoszenia nieobecności w regulaminowym czasie tj. minimum 8 (osiem) godzin przed rozpoczęciem zajęć – wpłacone środki mogą zostać wykorzystane na zajęcia w innym terminie lub na prośbę Klienta opłata zostanie w całości zwrócona. 
  5. W przypadku braku zgłoszenia nieobecności w regulaminowym czasie lub całkowitego braku kontaktu ze strony klienta skutkującego nie pojawieniem się na zajęciach opłata pokrywa koszty instruktora i najmu basenu, a co za tym idzie nie podlega zwrotowi. 
  6. W przypadku odwołania zajęć z przyczyn niezależnych od Szkoły – Uczestnik otrzymuje zwrot niewykorzystanych środków, nie później niż do 14 dni od momentu poinformowania Klienta o zaistniałej sytuacji. 
  7. Zajęcia indywidualne oferowane są w pakietach (karnetach) – wykupionych na konkretny okres czasu. Pakiet (karnet) należy wykorzystać terminie jego daty ważności. 
  8. Szkółka przewiduje również pakiety (karnety) zajęć indywidualnych dla 2 (dwóch) osób. W przypadku wzięcia udziału w takich zajęciach przez jednego Uczestnika zajęcia te uważane są za prawidłowo odbyte, a Organizator nie jest zobowiązany do częściowego zwrotu kosztu zajęć.
  1. Lekcje grupowe
  1. Aby dokonać zapisu na zajęcia grupowe należy przesłać formularz zgłoszeniowy, skontaktować się mailowo, telefonicznie lub przez Facebook lub instagram, po czym ustalić dogodny termin i potwierdzić rezerwację miejsca. Zapisanie się na zajęcia grupowe jest jednoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu szkoły Rozpływani.
  2. Kursant ma obowiązek opłacić zajęcia do 10 dnia miesiąca. Brak dokonania zapłaty w terminie skutkować będzie usunięciem zgłoszenia. 
  3. Kursant ma obowiązek zgłosić nieobecność minimum godzinę przed rozpoczęciem zajęć.
  4. W przypadku zgłoszenia nieobecności w regulaminowym czasie tj. minimum godzinę przed rozpoczęciem zajęć – wpłacone środki mogą zostać wykorzystane na zajęcia w innym terminie lub na prośbę Klienta opłata zostanie w całości zwrócona. 
  5. W przypadku braku zgłoszenia nieobecności w regulaminowym czasie lub całkowitego braku kontaktu ze strony klienta skutkującego nie pojawieniem się na zajęciach opłata pokrywa koszty instruktora i najmu basenu, a co za tym idzie nie podlega zwrotowi. 
  6. W przypadku odwołania zajęć z przyczyn niezależnych od Szkoły – Uczestnik otrzymuje zwrot niewykorzystanych środków, nie później niż do 14 dni od momentu poinformowania Klienta o zaistniałej sytuacji. 
  7. Zajęcia grupowe oferowane są w pakietach (karnetach) – wykupionych na konkretny okres czasu. Pakiet (karnet) należy wykorzystać terminie jego daty ważności.
  1. Informacje dodatkowe
  1. Dopuszcza się obserwowanie zajęć pływania przez rodzica/opiekuna z za szyby basenu, trybuny nad basenem pływalni czy z płyty pływalni w zależności od basenu. 
  2. W zajęciach może brać udział bierze udział rodzic/opiekun
  3. Odpowiedzialność za dzieci w przebieralni oraz na terenie basenu odpowiedzialność ponoszą rodzice, natomiast podczas zajęć odpowiedzialność leży po stronie Szkoły. 
  4. Uczestnicy zajęć zobowiązani są do przyjścia na obiekt minimum 10-15 minut przed ich rozpoczęciem, w celu przygotowania się do zajęć. Obowiązkiem jest skorzystanie z natrysków przed rozpoczęciem zajęć. 
  5. Zajęcia mogą zostać odwołane z przyczyn niezależnych od Szkoły (przerwa techniczna, niedogrzana woda, zamknięcie basenu itp.). W przypadku przerwania kursu z przyczyn niezależnych od Szkołę, kurs będzie kontynuowany po ustaniu przyczyn jego przerwania we wskazanym przez Szkołę czasie i miejscu. 
  6. Szkółka zastrzega sobie prawo odmówienia udziału w lekcji, jeśli dziecko wykazuje symptomy uniemożliwiające uczestnictwo w zajęciach oraz zagraża bezpieczeństwu pozostałych kursantów. Opuszczenie zajęć nie ma wpływu na obowiązek zapłaty – zajęcia te nie podlegają możliwości odrobienia 
  7. Kursanci zobowiązani są do odpowiedniego ubioru na zajęcia tzn. pieluszki do pływania, stroje kąpielowe. 
  1. Warunki zawierania i rozwiązywania umowy
  2. Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez Kursanta (lub przedstawiciela

ustawowego Kursanta) zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy Rozpływani, Paweł Zubrzycki, regulująca wzajemnie zobowiązania Stron. 

  1. Rezygnacja z kursu może nastąpić w formie pisemnej lub drogą e-mailową.
  2. Szkoła zwróci słuchaczowi wpłacone kwoty w całości, jeśli rezygnacja z nauki nastąpi przed rozpoczęciem danego kursu.
  3. W przypadku rezygnacji słuchacza z kursu po jego rozpoczęciu, słuchaczowi przysługuje zwrot należności za zajęcia opłacone, a nie odbyte
  1. Odpowiedzialność
  2. Szkoła odpowiada za bezpieczeństwo Uczestników w granicach wskazanych w niniejszym Regulaminie, w czasie trwania zajęć. Przed i po zajęciach za Uczestników małoletnich odpowiadają ich rodzice/opiekunowie prawni. 
  3. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności za szkody i zdarzenia wynikłe z naruszenia przez Uczestnika niniejszego Regulaminu, regulaminów basenów, na których odbywają się zajęcia czy też poleceń instruktorów i obsługi obiektów. 
  4. Naruszenie wyżej wymienionych regulacji lub też porządku, dobry obyczajów oraz stwarzanie zagrożenia dla siebie innych Uczestników, może spowodować usunięcie Uczestnika z zajęć oraz basenu, na którym się one odbywają. W przypadku usunięcia z zajęć, Uczestnikowi nie przysługuje zwrot opłaty. 
  5. Szkoła nie ponosi odpowiedzialności materialnej za sprzęt i rzeczy wartościowe Uczestników oraz ich opiekunów pozostawione w szatni.
  1. Tryb postępowania reklamacyjnego
  2. Nabywca ma prawo do składania reklamacji zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu

cywilnego.

  1. Reklamacje należy składać Szkole pisemnie lub osobiście, telefonicznie lub za

pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres Szkoły podany w Umowie na Kurs lub na

stronie internetowej www.przykład.pl Wszelkie kwestie sporne ostatecznie będą rozpatrywane przez Dział Obsługi Klienta (adres email: kontakt@rozplywani.pl), numer telefonu 516 072 525 (czynny w godz. 09:00–19:00, od poniedziałku do piątku).

  1. Szkoła rozpatrzy reklamację i zawiadomi Nabywcę o sposobie jej załatwienia nie później niż w terminie 14 dni od daty jej otrzymania. Odpowiedź na reklamację Szkoła przekaże na

papierze lub innym trwałym nośniku.

  1. Polityka prywatności

1.Uczestnik wyraża zgodę na gromadzenie i przetwarzanie swoich danych osobowych tylko i

wyłącznie na użytek Szkoły Rozpływani zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych osobowych) (dz. Urz. UE L 119 z 04.05.2016r., str. 1), zwanego „RODO” oraz na otrzymywanie od Rozpływani Paweł Zubrzycki, NIP: 5253014845 z siedzibą w Warszawie przy ul, Włościańska 16/45 01-710 informacji handlowych drogą elektroniczną zgodnie z ustawą z dnia 18.07.2002 r. (Dz.U. nr 144, poz.1204 z późn. zm.) o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Administratorem danych osobowych jest Rozpływani Paweł Zubrzycki, NIP: 5253014845 z siedzibą w Warszawie przy ul, Włościańska 16/45 01-710.

  1. Podmiotem przetwarzającym dane w imieniu Administratora na podstawie umowy o powierzeniu przetwarzania danych osobowych jest  ActiveNow sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie (00-640) przy ul. Mokotowska 1, KRS: 0000754602, NIP: 7010889131, e-mail: kontakt@activenow.io używającym do swej działalności portalu o nazwie „ActiveNow”
  1. Postanowienia końcowe 
  2. Ewentualne skargi i reklamacje składane w związku z prowadzeniem Kursu będą rozpatrywane w terminie 30 dni od ich złożenia na adres kontaktowy Organizatora. 
  3. W zakresie nieujętym w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym w szczególności przepisy Kodeksu cywilnego. 
  4. Po zapoznaniu się z Regulaminem i jego akceptacji przez Kursanta zostanie zawarta umowa cywilnoprawna pomiędzy Rozpływani Paweł Zubrzycki regulująca wzajemnie zobowiązania stron – w sprawach nieuregulowanych w Regulaminie, stosowane będą odpowiednie przepisy Kodeksu cywilnego. 
  5. Wszelkie spory wynikłe w związku z działalnością Szkoły rozstrzygać będzie właściwy rzeczowo sąd powszechny. 

5. Regulamin wchodzi w życie z dniem jego ogłoszenia